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【激将法】销售巧用激将法

来源:文学度小说网   时间: 2019-12-10

作文「销售巧用激将法」共有 910 个字,其中有 797 个汉字,0 个英文,3 个数字,110 个标点符号。作者佚名,请您欣赏。玛雅作文网荟萃众多优秀学生作文,如果想要浏览更多相关作文,请使用网站顶部的作文搜索引擎进行搜索。本站作文虽然不乏优秀之作,但仅为同学们学习交流的习作,不能当作范文使用,希望对同学们有所帮助。

一位很时尚的女孩看中了赵老板鞋店的一双新式皮鞋江苏看癫痫病的专科。她站在柜台前翻来覆去地看,问一些无关紧要的问题。很明显,她看中了这双新式皮鞋,但又因它的价格太贵而犹豫不决。赵老板猜透了这位顾客的心思,于是上前对这位顾客说:“如果这双鞋的价格不能令你满意,您是否再看看别的?”“不不不,就要这一双。能不能优惠一些?”“能,给您优惠5元。”赵老板说道。就这么简单,这位女孩很坚定而干脆地买下了那双皮鞋,前后不到10分钟。
赵老板的问话乍听起来似乎很简单,但仔细琢磨,很简单的问话当中实际上藏有很深的奥妙,如果赵老板不开口说一句话,任那位女原发性癫痫可以治好吗顾客“自由选择”,那位女顾客很可能在“犹豫不决”中放弃购买。再假如赵老板换另外一种语言劝说那位女顾客,比如“这是今年最流行的款式。”或者“价格不贵,不信您去别处转一转。”再或者“买不买?不买问这么多干嘛?”甚至“好东西哪有不贵的?”这样会出现什么效果?十有八九不理想。所以说,这样的生意最容易“黄”,可这样的生意在“激将法”面前又最容易成功。
可以说,激将法是通过触发有些顾客的好胜心,促使顾客在犹豫不决时作出果断的购买决定,是一种极佳的销售技巧。用循循善诱的激将语言,诱合肥癫痫到哪看好导顾客而不是挖苦顾客、伤害顾客的好胜心。比如赵老板的一句“如果这双鞋的价格不能令您满意,您是否愿意再看看别的?”这不仅尊重了顾客,频频使用“您”这种敬辞,未说出顾客“嫌价钱贵”的心理,而是采取了婉转的语言将各自内心的想法沟通,尤其是后半句“您是否愿意再看别的”,一下子点中了顾客“犹豫不决”的要害,促使那位顾客向决断方向快速转化,结果生意愉快地成交。值得一提的是,有的销售人员往往是不猜顾客的心理变化,不看顾客挑选商品时犹豫不决的神态,不分析顾客表面上看与购物不相关、实际上是喜欢的福建去哪治疗癫痫病好话,就不耐烦,说些不中听的话,结果到手的生意却丢了,甚至得罪了顾客。
当然,用激将法的时候要有的放矢,万万不可视为放之四海而皆准的真理。真正聪明的生意人不会轻易使用这种“核武器”,即使使用,也要有意想不到的突发事情发生的思想准备。不过只要像赵老板那样用婉转的方法诱导,再不懂情理的顾客也不会不识趣而翻脸。
(摘自《学会和客户说话》印刷工业出版社 图/黄煜博)

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